TERMENI SI CONDITII / TERMS OF USE

Terms and conditions and privacy policy

Language

  1. Definiții și termeni pentru site-ul www.shop.openpixel.ro

OPEN PIXEL DIGITAL – este denumirea comerciala a site-ului www.shop.openpixel.ro, este administrată de persoana juridica OPEN PIXEL DIGITAL SRL, de naționalitate română, CIF RO44053830, cu sediul social în Jud. Arges, Mun. Pitesti, Str. Nicolae Balcescu 161.
Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.

Se recomanda ca produsul returnat sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit – detalii compete aici: Politica de retur).

Vânzator

Site-ul www.shop.openpixel.ro sau orice partener afiliat care va livra comenzile efectuate pe acest site.

Cumpărător

Persoana fizica / persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un Cont sau doar efectueaza o Comanda.

Client

Persoanele fizice / juridice care au sau obtin acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre site-ul nostru (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare existent.

Utilizator

Persoanele fizice/juridice inregistrate pe Site , care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-au dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii Generale.

Nickname
Pseudonim prin care un anumit Utilizator/Client/Cumparator poate adauga Continut pe Site. Nickname-ul este asociat informatiilor din Site ale Utilizatorului/Clientului/Cumparatorului sub denumirea de “Nume Utilizator”.

Cont
Sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site (Comenzi, facturi fiscale, garantii Bunuri, etc.).

Favorite
Sectiune din Cont care permite Cumparatorului / Utilizatorului sa isi creeze Liste.

Lista
Pagina web din Favorite in care Cumparatorul/Utilizatorul poate adauga Bunuri pe care le considera a fi preferate si pe care, ulterior, le poate adauga in cosul de cumparaturi („cosul meu”).

Listele pot fi:

– Publice: orice Client/Cumparator/Utilizator poate vizualiza Lista Cumparatorului/Utilizatorului in cazul in care acesta a distribuit-o pe retelele de socializare (Facebook, Twitter si Google+) sau daca acceseaza profilul public al Cumparatorului/Utilizatorului din Site. Listele sunt publice, iar Cumparatorul/Utilizatorul are posibilitatea de a le seta ca private oricand, direct din Contul sau, sectiunea Favorite.

– Private: acestea pot fi vizualizate numai de titularul Contului. Cumparatorul/Utilizatorul are posibilitatea de a le seta ca si publice oricand, direct din Contul sau, sectiunea Favorite.

Site
domeniul www.shop.openpixel.ro si subdomeniile acestuia.

Comanda
Document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.

Bunuri si Servicii
Orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.

Campanie
Actiunea de a expune in scop comercial, un numar finit de Bunuri si/sau Servicii avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre Vanzator.

Contract
Reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.

Continut
• toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;

  • continutul oricarui e-mail trimis Cumparatorilor de catre Vanzator prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
  • orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat/colaborator al Vanzatorului, Cumparatorului, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;
  • informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de Vanzator intr-o anumita perioada;
  • informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de catre un tert cu care Vanzatorul are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;
  • date referitoare la Vanzator, sau alte date privilegiate ale acestuia.

Recenzie
Evaluare scrisa de catre detinatorul sau beneficiarul unui produs sau serviciu, evaluare redactata pe baza experientei personale si capacitatii acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune daca produsul sau serviciul respecta sau nu specificatiile mentionate de catre producator.

Rating
Modalitate de exprimare a gradului de satisfactie a unui Utilizator/Client/Cumparator vis-à-vis de un produs. Rating-ul se exprima sub forma de stele, fiecare produs putand primi un punctaj de la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfactie va fi asociat intotdeauna review-ului scris de Utilizator/Client/Cumparator asupra unui produs sau serviciu.

Comentariu
Apreciere sau observatie cu scop critic, pe marginea unui Review sau a unui alt comentariu.

Intrebare
Formula de adresare catre alti Utilizatori/Clienti/Cumparatori cu scopul de a obtine informatii despre produsele sau serviciile din pagina respectiva.

Raspuns
Informatie scrisa care este transmisa Utilizatorului/Clientului/Cumparatorului care a adresat o Intrebare in Site, in pagina unui anumit produs. Raspunsul reprezinta o explicatie oferita de un Utilizator/Client/Cumparator unui alt Utilizator/Client/Cumparator in cadrul unei discutii.

Document
Prezentele Termene si Conditii.

Newsletter
Mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) asupra Bunurilor si Serviciilor si/sau a promotiilor desfasurate de Vanzator intr-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea Vanzatorului cu referire la informatiile continute de acesta.

Tranzactie
Incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun si/sau Serviciu de catre site-ul shop.openpixel.ro, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.

Retur
Returnarea produselor și a sumelor aferente comenzii plasate. Detalii complete despre modalitatea de returnare: Politica de returnare a produselor

Specificatii
Toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in descrierea acestora.
2. Documente contractuale
3. Politica de vânzare online
4. Cesionarea și subcontractarea
5. Dreptul de proprietate intelectuală și industrială
6. Comanda
7. Bunuri și servicii care nu se asigură de dreptul de retragere2. Documente contractuale

2.1. Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.

2.2. Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

2.3. Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor si/sau Serviciilor din Comanda. Daca modifica cantitatea de Bunuri si/sau Servicii din Comanda va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna suma achitata.

2.4. Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.

2.5. Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe Site vor sta la baza Contractului, in completarea acestuia fiind certificatul de garantie emis de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia pentru Bunurile achizitionate.
3. Politica de vânzare online
3.1. Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui Client/Cumparator.
Pentru motive justificate Vanzatorul isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Clientului/Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Clientului/Cumparatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel Vanzatorul. In oricare dintre aceste cazuri, Clientul/Cumparatorul se poate adresa Vanzatorul, prin email sau telefonic, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate.
c
3.2. Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.

3.3 In cazul unui volum de trafic neobisnuit de mare provenit din partea unei retele de internet, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a cere Clientilor/Cumparatorilor introducerea manuala a codurilor de validare de tip captcha, in vedere protejarii informatiei din cadrul Site-ului.

3.4. Vanzatorul poate publica pe Site informatii despre Bunuri si/sau Servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care Vanzatorul are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.

3.5. Toate tarifele aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON).

3.6. In conditiile prevazute de lege, pretul Bunurilor electronice afisat pe Site, include Taxa de timbru verde. In cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita detalii cu privire la suma exacta adaugata la pretul Bunului, acesta va contacta Vanzatorul.

3.7. In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.

3.8 Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor si/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

3.9. Dupa 14 (paisprezece) zile de la achizitionarea unui Bun sau Serviciu, Cumparatorului i se va solicita inscrierea unui Review legat de Bunul sau Serviciul achizitionat. Solicitarea va fi transmisa catre adresa de email inscrisa de Cumparator in Cont. In acest fel, Cumparatorul contribuie la informarea altor posibili Utilizatori/ Clienti/ Cumparatori de pe Site si se implica activ in dezvoltarea de noi Servicii si in detalierea cat mai completa a caracteristicilor Bunurilor.
4. Cesionarea și subcontractarea
4.1 Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru Servicii ce tin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.
5. Dreptul de proprietate intelectuală și industrială
5.1. Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a site-ului shop.openpixel.ro, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare).

5.2. Clientului/Cumparatorului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui Continut in orice alt context decat cel original intentionat de site-ul shop.openpixel.ro, includerea oricarui Continut in afara Site-ului, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al site-ului shop.openpixel.ro asupra Continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului, decat cu acordul scris expres al site-ului shop.openpixel.ro.

5.3. Orice Continut la care Clientul/Cumparatorul are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului, in cazul in care Continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre site-ul shop.openpixel.ro si acesta, si fara nicio garantie implicit sau expres formulata din partea site-ului Shop.openpixel.ro cu referire la acel Continut.

5.4. Clientul/Cumparatorul poate copia, transfera si/sau utiliza Continut numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederile Documentului.

5.5. In cazul in care site-ului Shop.openpixel.ro confera Clientului/Cumparatorului dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit continut, la care Clientul/Cumparatorul are sau obtine acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor continuturi definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor continuturi pe site sau a perioadei definite in acord, conform conditiilor definite, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea site-ului Shop.openpixel.ro pentru respectivul Client/Cumparator sau oricare alt tert care are/obtine acces la acest continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui continut, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.

5.6. Niciun Continut transmis catre Client sau Cumparator, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea site-ului Shop.openpixel.rot si/sau al angajatului/prepusului site-ului Shop.openpixel.ro care a mijlocit transferul de Continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.

5.7. Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista.
6. Comanda
6.1. Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor si/sau Serviciilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun si/sau un Serviciu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Bun/Serviciu in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului/Serviciului.

6.2. Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

6.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.

6.4. Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

6.4.1. neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;

6.4.2. invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Vânzător, in cazul platii online;

6.4.3. datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;

6.5. Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare.
Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:

– ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun

– în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat

– ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese.

6.6. In cazul in care Cumparatorul decide sa se retraga din Contract, acesta va putea anula comanda completand formularul din pagina: Politica de returnare a produselor sau la numarul de telefon +40756 885 891.

6.7. In cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita retragerea din Contract in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv. In cazul in care Comanda este achitata, Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:

6.7.1. pentru Comenzile achitate cu card online ->prin restituire in contul din care a fost efectuata plata;

6.7.2. pentru Comenzile achitate cu Op/ramburs/iTransfer/ Card bancar-> prin virament bancar;

6.7.3. pentru Comenzile achitate prin credit de consum -> anulare/recalculare contract rate.

6.8. Vanzatorul va putea amana rambursarea sumei pana la primirea Bunurilor vandute sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, in cazul in care nu s-a oferit sa recupereze el insusi Bunurile (se va lua data cea mai recenta).

6.9. In cazul in care un Bun si/sau Serviciu comandat de catre Cumparator, nu poate fi livrat de catre Vanzator, acesta din urma va informa Clientul/Cumparatorul asupra acestui fapt si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea Bunului si/sau Serviciului, in termen de maxim 7 (sapte) zile de la data la care Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Cumparatorul si-a exprimat in mod expres intentia de reziliere a Contractului.
7. Bunuri și servicii care nu se asigură de dreptul de retragere
7.1. Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract următoarele:

7.2. contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al Cumparatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a Contractului de către Vanzator;

7.3. furnizarea de Bunuri si/sau servicii al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care Vanzatorul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;

7.4. furnizarea de Bunuri confecţionate după specificaţiile prezentate de Cumparator sau personalizate în mod clar;

7.5. furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;

7.6. furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de Cumparator;

7.7. furnizarea de Bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;

7.8. furnizarea de bunuri/servicii ce au fost convenite în momentul încheierii Contractului, a căror livrare nu poate fi efectuată înainte de 30 (treizeci) de zile şi a căror valoare reală depinde de fluctuaţiile de pe piaţă pe care Vanzatorul nu le poate controla;

7.9. contractele în cazul cărora Cumparatorul a solicitat în mod special Vanzatorului să se deplaseze la domiciliul său pentru a efectua lucrări urgente de reparaţie sau de întreţinere. Dacă, cu ocazia unei astfel de vizite, Vanzatorul prestează alte servicii în afara celor solicitate în mod expres de Cumparator sau furnizează alte Bunuri decât piesele de schimb indispensabile pentru executarea lucrărilor de întreţinere sau de reparaţie, dreptul de retragere se aplică respectivelor Servicii sau Bunuri suplimentare;

7.10. furnizarea de produse sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate după livrare;

Confidențialitatea datelor
Introducere
Politica de confidențialitate: Folosirea, predarea datelor personale, și stabilirea destinației
8. Confidențialitate
Introducere

Acordăm o mare importanță protejării sferei dumneavoastre private, deoarece protecţia datelor este un indicator calitativ, orientat către necesităţile vizitatorilor noștri.
Următorul regulament privind protecţia datelor este conceput spre a vă informa cu privire la modul cum colectăm, utilizăm şi transmitem mai departe datele dumneavoastră cu caracter personal.

Politica de confidențialitate: Folosirea, predarea datelor personale, și stabilirea destinației
a. Informații generale
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale noastre, Vânzător, ca operator,conform obligației ce derivă din politica GDPR.
Această pagină are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet shop.openpixel.ro, numită în continuare „Site-ul”.
b. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Prelucrare înseamnă inclusiv colectarea lor, chiar dacă ulterior nu fac nimic cu unele date personale, după cum puteți vedea în subcapitolul III de mai jos. Mai mult, colectez doar acele date fără de care Site-ul nu poate funcționa din motive constructive.
Accesând acest site, următoarele date cu caracter personal sunt prelucrate:
IP-ul și browserul utilizat.
Comentând pe acest site sau completând formularul de contact, următoarele date cu caracter personal sunt prelucrate:
Nume de utilizator, adresa de email, adresa sediului social, adresa de livrare, telefon, datele de identificare ale firmei;
Dacă veți publica pe Site alte date cu caracter personal, din proprie inițiativă, atunci și acestea vor fi colectate sub forma unui comentariu.
Site-ul folosește și diverse servicii adiționale pentru monitorizarea traficului, dar acestea se fac prin intermediul unor fișiere tip cookie, a căror utilizare este descrisă în pagina Politica de cookies. În acest caz, noi nu prelucrăm date personale de la vizitatori, ci doar vedem concluzii statistice despre traficul de pe blog.
c. Scopurile și temeiurile prelucrării
Dacă sunteți vizitator al Site-ului, noi prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
IP-ul și browserul utilizat: doar le colectăm, nu le prelucrăm suplimentar în vreun fel.
Temei: colectarea lor se face au
tomat la accesarea Site-ului de către sistemul de operare al serverului pe care funcționează Site-ul, fără nici un control din partea noastră. Serverul generează un fișier tip log în care trece toate aceste date, împreună cu momentul accesării Site-ului. Dacă nu doriți ca aceste date să fie colectate, devine imposibilă accesarea Site-ului. Google Analytics și iTheme Security – Antivirus, Firewall and Malware Scan colectează IP-ul și browserul, dar le prezintă ca date statistice; noi nu am găsit posibilitatea de a le vedea individual pentru a le asocia unui utilizator anume.
Dacă postați comentarii pe Site, noi prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
Dacă postați comentarii pe Site, noi prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
Nume de utilizator: este colectat, dar nu facem nimic cu el dincolo de a le folosi ca metodă de adresare într-un eventual răspuns.
Adresa de email: este colectată și o utilizăm pentru a vedea câte comentarii aveți în total pe blog. În rest, nu facem nimic cu ea, nu o dăm altora, nu le trimitem emailuri fără a vă cere acordul, nu vă înscriem pe liste de emailing.
Două excepții: dacă bifați să primiți notificări de răspuns la comentariile voastre, Site-ul vă va trimite automat emailuri de notificare, iar dacă ați bifat că doriți să primiți informații cu caracter publicitar, veți primi informații periodice.
Temei: colectarea lor este obligatorie pentru că așa funcționează WordPress, platforma pe care este construit Site-ul. Nu puteți comenta fără a lăsa un email. Vă exprimați consimțământul vostru pentru colectarea lor în momentul când completați acele date și apăsați butonul de trimitere a comentariului. Dacă refuzați să lăsați astfel de date personale, nu comentați pe Site.
Dacă postați în comentarii sau transmiteți prin alte metode disponibile public date cu caracter personal pe Site, atunci acestea vor fi colectate, dar nu prelucrate dincolo de acest punct. Rețineți că un comentariu publicat pe Site poate fi văzut de orice vizitator și deci răspunderea privind conținutul acestora și eventualele date personale comunicate acolo vă aparține în totalitate.
d. Durata pentru care vă prelucrăm datele
Ca principiu, noi vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.
e. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Nu dezvăluim datele voastre personale niciunui terț și nici nu vă înscriem fără voia voastră la newsletter-uri sau alte comunicări.
Singura situație în care am dezvălui datele personale este dacă încălcați Termenele și condițiile site-ului și dacă sunt cereute de poliție sau altă autoritate din domeniu.
f. Stocarea datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal menționate mai sus sunt stocate pe serverele companiei Romarg și administrate de Vânzător, pe teritoriul României, unde se află toate fișierele Site-ului și baza de date a acestuia. Eventualele backup-uri ale blogului le stocăm online pe teritoriul Uniunii Europene.
g. Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate către Site pot fi transferate în afara României, dar vom face acest lucru către state din Uniunea Europeană, doar dacă există o cerere a utilizatorului sau organelor abilitate.
Dacă vom muta în viitor hostingul Site-ului către alt furnizor, vom alege unul cu data center cel mai probabil în România, dar sigur în Uniunea Europeană. Eventualele backup-uri ținute online vor fi ținute tot pe servere din Uniunea Europeană.
h. Drepturile de care beneficiați
În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către Vânzător, conform celor descrise în prezentul document;
dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea administratorului Site-ului cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către administratorul Site-ului a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum și completarea datelor incomplete; Rectificarea/ completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:
– acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
– în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
– în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
– în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta căruia se află operatorul.
Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, administratorul Site-ului să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;
dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care :
– persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care permite verificarea corectitudinii datelor;
– prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
– operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau
– persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către administratorul Site-ului către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
– în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al administratorului Site-ului sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care administratorul Site-ului poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept în instanță;
dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: shop@openpixel.ro
8. Confidențialitate
8.1. Vânzătorul va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul Document.

8.2. Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.

8.3. Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului. Vânzătorul nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.

8.4. Prin inscrierea in baza de date a Vânzătorului, Clientul/Cumparatorul isi ofera consimtamantul expres, in limitele legislatiei in vigoare, de a fi contactat de catre terti, parteneri ai Vânzătorului: furnizori de servicii de marketing, alti furnizori de servicii in vederea indeplinirii obiectului Contractului incheiat intre Cumparator si Vanzator, precum si de agentii de stat, guvernamentale, atunci cand legislatia specifica prevede acest lucru; cat si de alte companii cu care Vânzătorul poate dezvolta programe comune de ofertare pe piata a Bunurilor si/sau a Serviciilor, etc.

Informatii complementare despre confidentialitatea datelor gasiti si in pagina Politica de confidentialitate:
https://shop.openpixel.ro/politica-de-confidentialitate/
9. Publicitate
10. Facturare și plată
11. Livrarea bunurilor
12. Garanții
13. Transferul proprietății bunurilor
14. Răspundere
9. Publicitate
9.1. Newsletterele Vânzătorului sunt transmise prin intermediul partenerilor specializati si agreati de Vânzător. SRL. Astfel, sunt asigurate confidentialitatea si securitatea informatiilor.

9.2. In momentul in care, Clientul isi creaza un Cont pe Site, are posibilitatea sa isi exprime acordul cu privire la primirea de Newslettere.
Clientul isi poate modifica optiunea cu privire la acordul emis catre Vanzator in orice moment:

9.2.1. prin contactarea Vânzătorului in acest sens.

9.2.2. prin modificarea setarilor din Contul de client la sectiunea “Abonarile mele”.

9.2.3. prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in mesajele comerciale primite de la Vanzator.

9.3. Renuntarea la primirea Newslettere-lor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru prezentul Document.
10. Facturare și plată
10.1. Preturile Bunurilor si Serviciilor afisate in cadrul site-ului Shop.openpixel.ro sunt conform legislatiei in vigoare.

10.2. Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

10.3. Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii ce contine Bunuri si/sau Servicii vandute de Vânzător, cu exceptia Bunurilor si/sau Serviciilor vandute de partenerii Vânzătorului, precum şi pentru orice alte plati aferente Comenzii, exclusiv in format electronic, prin adaugarea facturii in Contul Cumparatorului sau prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Contul sau.

10.4. Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.

10.5. Prin aceasta modalitate de comunicare Cumparatorul, accesand Contul sau, va detine o evidenta a facturilor emise de Vânzător, putandu-le salva si arhiva la randul sau in orice moment si in orice modalitate pe care o doreste.

10.6. Prin trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile in format electronic prin adaugarea acestora de catre Vânzător in Contul sau prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail mentionata in Contul sau.

10.7. In cazul in care aceste informatii sunt indisponibile mai mult de 48 (patruzecisiopt) de ore in Cont, te rugam sa ne sesizezi acest aspect pe adresa de mail: shop@openpixel.ro.
11. Livrarea bunurilor
11.1. Vanzatorul va asigura livrarea Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare, doar dacă clientul nu alege opțiunea de ridicare personală.

11.2. Vanzatorul va efectua livrarea Bunurilor si Serviciilor numai pe teritoriul Romaniei.
12. Garanții
12.1. Toate Bunurile comercializate de catre Shop.openpixel.ro, cu exceptia celor Bunurilor resigilate, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Bunurile sunt noi (exceptie Bunurile resigilate), in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.

12.2. In cazul Bunurilor vandute si livrate de Shop.openpixel.ro, certificatele de garantie fie sunt emise direct de producator, in cazul in care acesta are o retea de service nationala, fie sunt emise de catre un partener de service Shop.openpixel.ro.

12.3. In cazul Bunurilor vandute si livrate de Shop.openpixel.rosau prin parteneri, Cumparatorul va primi la livrare pentru fiecare Bun care beneficiaza de garantie un certificat de garantie cu toate detaliile garantiei. Garantia Bunurilor achizitionate prin intermediul Shop.openpixel.ro sau de la partenerii Shop.openpixel.ro este asigurata de catre service-ul autorizat mentionat pe certificatul de garantie afferent Bunului sau de catre Vanzator.

12.4. Pentru o corecta comunicare a certificatului de garantie aferent Bunului din Comanda, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si sa acceseze informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.
13. Transferul proprietății bunurilor
Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in Comanda (intelegand prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului).
14. Răspundere
14.1. Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea acestora.

14.2. Prin crearea si utilizarea Contului, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii Contului, si, in masura permisa de legislatia in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.

14.3. Prin crearea Contului si/sau utilizarea Continutului si/sau plasarea Comenzilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul accepta in mod expres si fara echivoc Termenii si conditiile Site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul Site-ului, existenta la data crearii Contului si/sau utilizarii continutului si/sau la data plasarii Comenzii.

14.4. Ulterior crearii Contului utilizarea Continutului echivaleaza cu acceptarea modificarilor intervenite asupra Termenilor si Conditiilor Site-ului si/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor si Conditiilor Site-ului.

14.5. Termenii si Conditiile Site-ului pot fi modificati oricand de catre Vanzator, acestia fiind opozabili Clientilor / Utilizatorilor/ Cumparatorilor de la data afisarii in Site. Acceptarea Termenilor si Conditiilor Site-ului se confirma prin utilizarea Site-ului si/sau prin trimiterea Comenzii si/sau prin efectuarea unei plati online.

Politica de utilizare Cookie-uri

  1. Politica de utilizare Cookie-uri
    2. Ce sunt Cookie-urile?
    3. La ce sunt folosite Cookie-urile?
    4. Ce Cookie-uri folosim?
    5. Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site?
    5. Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site?
    1. Politica de utilizare Cookie-uri
    Aceasta politica se refera la cookie-urile si paginile web operate de Vanzator (denumita in continuare site-ul shop.openpixel.ro).
    2. Ce sunt Cookie-urile?
    Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).
    3. La ce sunt folosite Cookie-urile?
    Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intrun mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile site-ul Shop.openpixel.ro pentru a oferi servicii comfortabile utilizatorilor: ex: – preferintele in materie de confidentialitate online, cosul de cumparaturi sau publicitate relevanta. De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un utilizator beneficiaza de paginile noastre web, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului lor, excluzand indentificarea personala a utilizatorului.
    4. Ce Cookie-uri folosim?
    Folosim doua tipuri de Cookie-uri: per sesiune si fixe. Cele din urma sunt fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau inchiderea aplicatiei (browser-ului web).Fisierele fixe raman pe terminalul utilizatorului pe o perioada in parametrii Cookie-ului sau pana sunt sterse manual de utilizator.
    5. Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site?
    O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:

Cookie-uri de performanta a paginii de internet: cele specifice platformei WordPress, pentru comentarii. Puteți alege să nu le primiți.

Cookie-uri de analiză a utilizatorilor: cele Google Analytics. Puteți alege să nu le primiți.

Cookie-uri de creștere a securității: Wordfence Security – Antivirus, Firewall and Malware Scan. Sunt obligatorii pentru menținerea unei securități ridicate.
5. Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site?
O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:

Cookie-uri de performanta a paginii de internet: cele specifice platformei WordPress, pentru comentarii. Puteți alege să nu le primiți.

Cookie-uri de analiză a utilizatorilor: cele Google Analytics. Puteți alege să nu le primiți.

Cookie-uri de creștere a securității: Wordfence Security – Antivirus, Firewall and Malware Scan. Sunt obligatorii pentru menținerea unei securități ridicate.
a. Cookie-uri de performanță
b. Cookie-uri de analiză a utilizatorilor
c. Cookie-uri de securitate
a. Cookie-uri de performanță
Prin acest tip de cookie-uri sunt memorate preferințele utilizatorului acestei pagini de internet, astfel încât setarea din nou a preferințelor în cazul vizitării ulterioare a paginii de internet nu mai este necesară.

Mai exact, prin aceste cookie-uri se rețin numele și adresa de email completate, astfel încât data viitoare să găsiți aceste date deja completate. Citiți detalii pe site-ul WordPress și W3 Total Cache, un plugin WordPress.

WordPress a adăugat recent posibilitatea de a nu accepta acest cookie, iar datele voastre nu vor fi precompletate. Va trebui să le introduceți manual la următorul comentariu.

Un alt cookie reține că ați văzut mesajul privind Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies și ați apăsat butonul din interiorul său, astfel încât acel mesaj să nu vă mai fie afișat data viitoare când accesați site-ul. Dacă nu vreți acest cookie, apăsați că nu doriți cookie-uri în bara acelui mesaj de informare.
b. Cookie-uri de analiză a utilizatorilor
Aceste cookie-uri oferă informații statistice despre ce pagini sunt vizitate și pentru cât timp, din ce site au sosit cititorii, din ce țară și localitate sunt, ce browser folosesc șamd.

Citiți mai multe detalii în pagina noastra cu politica de confidențialitate și politica de cookies a Google Analytics.
c. Cookie-uri de securitate
Aceste cookies sunt necesare pentru a crește securitatea navigării și pentru a face distincția între un utilizator real și un bot (robot). Ele sunt valabile 30 de zile de la data accesării.
6. Contin Cookie-urile date personale?
7. Stergerea Cookie-urilor
8. De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?
9. Securitate si probleme legate de confidentialitate
6. Contin Cookie-urile date personale?
Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caaracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator. Atare date sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.
7. Stergerea Cookie-urilor
In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal in mod implicit. Aceste setari pot fi schimbate in asa fel incat administrarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand Cookie-uri sunt trimise catre terminalul sau. Informatii detaliate despre posibilitatile si modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a aplicatiei (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale paginii web.
8. De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?
Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dvs, evidentiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului – categorii de produse si servicii.
Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – retinerea parolelor.

Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode,functii de safe search).

Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor – limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.

Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.

Masurarea, optimizarea si caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor.
9. Securitate si probleme legate de confidentialitate
Cookieurile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi.

Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:
Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookieurile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate.

Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).

Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gresite ale cookieurilor pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.

Sfaturi pentru o navigare mai sigură și responsabilă

Daca doriti sa afli mai multe infromatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri:
Microsoft Cookies guide
All About Cookies
http://www.youronlinechoices.com/ro/

Link-uri utile

Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele.
Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca navigati fara griji insa cu ajutorul cookieurilor:

Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securitatii utilizarii cookie-urilor.
Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizaeaza computerul, puteti seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelorpersonale de acces.
Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii navigare.
Instalati-va si updatati-va constant aplicatii antispyware.
Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile browserului sau sa descarce software periculos.
Asigurati-va ca aveti browserul mereu updatat.
Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.

Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate daca doriti sa va bucurati de acces pe cele mai bune si cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internationale. Cu o intelegere clara a modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, puteti lua masurile necesare de securitate astel incat sa puteti naviga cu incredere pe internet.
Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online.
Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau poti seta browserul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, daca nu esti inregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lasa comentarii.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinte” al browserului tau.
Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteti folosi optiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinte” al browserului tau.
Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteti folosi optiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.
Cookie settings in Internet Explorer
Cookie settings in Firefox
Cookie settings in Chrome
Cookie settings in Safari
Pentru setarile cookie-urilor generate de terti, puteti consulta si site-ul:
http://www.youronlinechoices.com/ro/

 

SECTION 1 – DEFINITIONS AND TERMS

(Translation of “1. Definiții și termeni”)

OPEN PIXEL DIGITAL – represents the trade name of the website www.shop.openpixel.ro and is operated by the legal entity OPEN PIXEL DIGITAL SRL, a Romanian company, VAT number RO44053830, headquartered in Argeș County, Pitești Municipality, Str. Nicolae Bălcescu 161.

The Consumer has the right to withdraw from this contract without providing any justification and without incurring any costs other than those provided under Art. 13(3) and Art. 14 of Government Emergency Ordinance no. 34/2014, within 14 days from the date on which they take physical possession of the product.

It is recommended that the returned product be in the same condition in which it was delivered (in its original packaging, with all accessories, intact labels, and accompanying documents – full details here: Return Policy).

Seller
The website www.shop.openpixel.ro or any affiliated partner who will deliver the orders placed on this website.

Buyer
Any natural person, legal person, or legal entity that creates an Account or places an Order.

Client
Any natural or legal persons who have or obtain access to the Content through any communication means made available by our website (electronic, telephone, etc.) or based on an existing usage agreement.

User
Any natural/legal persons registered on the Site who, by completing the Account creation process, have agreed to the specific clauses of the Site as outlined in the General Terms and Conditions.

Nickname
A pseudonym under which a specific User/Client/Buyer may add Content to the Site. The Nickname is associated with the User’s information and is referred to as “Username.”

Account
The section of the Site consisting of an email address and a password allowing the Buyer to submit Orders and containing information about the Client/Buyer and their transaction history (Orders, invoices, product warranties, etc.).

Favorites
A section of the Account that allows the Buyer/User to create Lists.

List
A web page within Favorites where the Buyer/User may add Goods they consider preferred and which may subsequently be added to the shopping cart (“my cart”).

Lists can be:

– Public: Any Client/Buyer/User may view the Buyer’s/User’s List if shared on social media (Facebook, Twitter, Google+) or accessible via the User’s public profile on the Site. Lists are public by default, but the Buyer/User may set them to private at any time through their Account.

– Private: These can only be viewed by the Account holder. The Buyer/User may switch them to public at any time through the Favorites section.

Site
The domain www.shop.openpixel.ro and its subdomains.

Order
An electronic document serving as a communication instrument between the Seller and Buyer, through which the Buyer expresses the intention to purchase Goods and Services listed on the Site.

Goods and Services
Any product or service, including those mentioned in the Order, supplied by the Seller to the Buyer pursuant to the concluded Contract.

Campaign
A commercial activity that displays a limited quantity of Goods and/or Services with predefined stock for a limited period, as determined by the Seller.

Contract
Represents the distance contract between the Seller and Buyer, concluded without the simultaneous physical presence of the parties.

Content includes:
• all information on the Site that may be visited, viewed, or accessed using an electronic device;
• the content of any email sent to Buyers by the Seller;
• any information communicated by an employee or collaborator of the Seller to the Buyer;
• information related to the Goods/Services and/or prices practiced by the Seller during a certain period;
• information related to Goods/Services or prices practiced by a third party with whom the Seller has partnership agreements;
• data regarding the Seller or other privileged information.

Review
A written evaluation by the owner or beneficiary of a product or service, drafted based on personal experience and reviewing whether the product/service meets the specifications stated by the manufacturer.

Rating
A method for expressing a User’s/Client’s/Buyer’s satisfaction level regarding a product, expressed as stars from one to five and always associated with a written Review.

Comment
An appreciation or critical observation added regarding a Review or another comment.

Question
A request addressed to other Users/Clients/Buyers seeking information about products or services displayed on the respective page.

Answer
A written explanation provided to a User/Client/Buyer who submitted a Question on a product page.

Document
These Terms and Conditions.

Newsletter
A periodic electronic communication (email/SMS) informing recipients about Goods, Services, or promotions conducted by the Seller, without implying any obligation for the Seller regarding its contents.

Transaction
Collection or reimbursement of an amount resulting from the sale of a Good and/or Service by shop.openpixel.ro to the Buyer, through the card processor agreed by the Seller, irrespective of delivery method.

Return
The return of products and the refund of the related order value. Full details: Product Return Policy.

Specifications
All specifications and/or descriptions of Goods and Services as indicated in their respective product descriptions.

 

SECTION 2 – CONTRACTUAL DOCUMENTS

(Translation of “2. Documente contractuale”)

2.1. By registering an Order on the Site, the Buyer agrees to the communication method (telephone or email) through which the Seller conducts its commercial operations.

2.2. The notification received by the Buyer after placing the Order serves for information purposes and does not represent acceptance of the Order. This notification is issued electronically (email) or by telephone.

2.3. For justified reasons, the Seller reserves the right to modify the quantity of Goods and/or Services included in the Order. If such a modification occurs, the Seller will inform the Buyer at the email address or phone number provided when the Order was placed and will refund the amount paid.

2.4. The Contract is deemed concluded between the Seller and the Buyer at the moment the Buyer receives from the Seller, via email and/or SMS, the shipping confirmation of the Order.

2.5. The documents and information made available by the Seller on the Site constitute the basis of the Contract, supplemented by the warranty certificate issued by the Seller or its supplier for the purchased Goods.

SECTION 3 – ONLINE SALES POLICY

(Translation of “3. Politica de vânzare online”)

3.1. Access for placing an Order is granted to any Client/Buyer.
For justified reasons, the Seller may restrict a Client’s/Buyer’s ability to place an Order and/or access certain payment methods if their conduct or activity on the Site could in any way damage the Seller. In such cases, the Client/Buyer may contact the Seller for clarification via email or telephone.

3.2. Communication with the Seller may occur through direct interaction or through the contact information listed in the “Contact” section. The Seller may manage received information without providing justification.

3.3. In the case of unusually high traffic originating from a specific network, the Seller may require manual captcha validation to ensure protection of Site information.

3.4. The Seller may publish information regarding Goods/Services or promotions carried out by the Seller or by third parties with whom the Seller has partnership agreements, within the limits of available stock.

3.5. All prices for Goods/Services displayed on the Site are expressed in RON.

3.6. Where required by law, the displayed price of electronic Goods includes the “green stamp tax.” Buyers may request details regarding the exact amount from the Seller.

3.7. For online payments, the Seller is not responsible for any additional costs incurred by the Buyer, including but not limited to currency conversion fees charged by the card-issuing bank. This responsibility belongs solely to the Buyer.

3.8. All product images, videos, and multimedia presentations used on the Site are for presentation purposes only and do not constitute contractual obligations.

3.9. Fourteen (14) days after purchasing a Good or Service, the Buyer may receive a request to submit a Review. The request will be sent to the email associated with the Buyer’s Account. This helps inform other Users and contributes to transparent product documentation.

SECTION 4 – ASSIGNMENT AND SUBCONTRACTING

(Translation of “4. Cesionarea și subcontractarea”)

4.1. The Seller may assign and/or subcontract to a third party any services related to fulfilling the Order, while informing the Buyer. The Buyer’s consent is not required. The Seller remains contractually liable.

SECTION 5 – INTELLECTUAL AND INDUSTRIAL PROPERTY RIGHTS

(Translation of “5. Dreptul de proprietate intelectuală și industrială”)

5.1. The Content (logos, trademarks, images, text, multimedia, etc.) is the exclusive property of shop.openpixel.ro, with all rights reserved, directly or indirectly (via licenses).

5.2. Clients/Buyers may not copy, distribute, publish, transfer, modify, link, expose, or include any Content outside the original context intended by shop.openpixel.ro, nor remove copyright markings. Any such use requires written consent from the Seller.

5.3. Any Content accessed by the Client/Buyer without a specific usage agreement is governed by this Document and is provided without any guarantee from the Seller.

5.4. Clients/Buyers may copy or use Content only for personal or non-commercial purposes, provided this does not conflict with the Document.

5.5. If shop.openpixel.ro grants a usage right through a separate agreement, that right applies strictly to the defined content and timeframe and does not constitute a contractual obligation for future availability.

5.6. No Content transmitted to Clients/Buyers via any communication channel constitutes a contractual obligation for the Seller or its employees.

5.7. Any use of Content beyond the terms of this Document or beyond a specific usage agreement is strictly prohibited.

SECTION 6 – ORDERING

(Translation of “6. Comanda”)

6.1. Orders may be placed by adding desired Goods/Services to the shopping cart and checking out via the available payment methods. Adding items to the cart without completing the checkout does not constitute an Order or reservation.

6.2. By completing an Order, the Buyer confirms that all information provided is accurate, complete, and true at the time of submission.

6.3. By placing an Order, the Buyer consents to being contacted by the Seller via any necessary means.

6.4. The Seller may cancel an Order after prior notice to the Buyer, without liability, in the following cases:
6.4.1. The Buyer’s bank refuses the payment in case of online transactions;
6.4.2. The card processor invalidates the transaction;
6.4.3. Information provided by the Client/Buyer is incomplete or incorrect.

6.5. The Buyer may withdraw from the Contract and return Goods/Services within 14 calendar days without stating a reason, under OUG 34/2014, calculated from:
– the day the Buyer receives the last product in a multi-product order;
– the day the Buyer receives the last component of a product delivered in batches.

6.6. Withdrawal may be initiated via the Product Return Policy page or by calling +40 756 885 891.

6.7. If withdrawing from the Contract, the Buyer must also return any promotional gifts received. Refunds are processed within 14 days from notification, as follows:
6.7.1. Online card payments → refunded to the originating card account;
6.7.2. Bank transfer, cash on delivery, iTransfer → refunded via bank transfer;
6.7.3. Consumer credit → contract cancellation/recalculation.

6.8. The Seller may delay refunding until receiving the returned Goods or proof of shipment.

6.9. If a Good/Service cannot be delivered, the Seller will notify the Buyer and refund the full amount within 7 days or upon explicit cancellation request.

SECTION 7 – GOODS AND SERVICES NOT ELIGIBLE FOR WITHDRAWAL

(Translation of “7. Bunuri și servicii care nu se asigură de dreptul de retragere”)

The following are excluded from the right of withdrawal:

7.2. Service contracts fully performed with prior express consent where the Buyer acknowledged loss of withdrawal rights.
7.3. Goods/services whose price depends on financial market fluctuations not controlled by the Seller.
7.4. Goods made to the Buyer’s specifications or clearly personalized.
7.5. Goods that may deteriorate or expire rapidly.
7.6. Sealed goods that cannot be returned for health or hygiene reasons and were unsealed by the Buyer.
7.7. Goods inseparably mixed with other items after delivery.
7.8. Goods/services agreed upon at Contract conclusion that cannot be delivered within 30 days and whose value depends on market fluctuations.
7.9. Emergency repair or maintenance services requested explicitly by the Buyer.
7.10. Sealed software or sealed products unsealed after delivery.

SECTION 8 – CONFIDENTIALITY

(Translation of “8. Confidențialitate / Politica de confidențialitate”)

Introduction

We place significant importance on the protection of your privacy, as data protection is a quality indicator aligned with the needs of our visitors.
This Data Protection Regulation is designed to inform you how we collect, use, and disclose your personal data.

Privacy Policy: Use, Disclosure, and Destination of Personal Data

a. General Information

The confidentiality of your personal data is one of our primary concerns as the Seller, acting as the data controller under GDPR requirements.
This page aims to inform you about how your personal data is processed when visiting the website shop.openpixel.ro (the “Site”).

b. Categories of Personal Data Processed

Processing also includes data collection, even if no further action is taken with some data, as indicated below. Only data strictly required for the technical functioning of the Site is collected.

When accessing the Site, the following personal data are processed:
• IP address, browser type.

When commenting or filling in the contact form, the following are processed:
• Username, email address, registered office address, delivery address, phone number, company identification data.

If you voluntarily publish additional personal data in comments or other public areas, such data is collected and publicly visible.

The Site also uses third-party services for traffic monitoring via cookies, as described in the Cookie Policy. These generate statistical conclusions only; no personally identifiable data is processed by us.

c. Processing Purposes and Legal Grounds

If you are a visitor:

We collect IP and browser data automatically through the server’s operating system. These logs are system-generated and unavoidable for Site access.

Google Analytics and iTheme Security also collect IP and browser data, but only as aggregated statistics. We cannot identify users individually.

If you post comments:

We collect:
• Username – used solely for addressing you in replies;
• Email address – used to track total comments made; not disclosed or used for marketing unless consent is explicitly provided.

Two exceptions:

  1. If you opt in to notifications for replies, the Site will send automated emails;

  2. If you opt in to receiving marketing information, you will periodically receive promotional content.

By submitting a comment, you consent to data processing as required by WordPress. Without these data, commenting is impossible.

Any personal data posted publicly in comments is displayed openly to all visitors, and responsibility for such disclosure rests solely with you.

d. Data Retention

Your personal data is retained only as long as necessary to fulfill the purposes described.

e. Disclosure of Personal Data

We do not disclose your personal data to any third parties nor subscribe you to newsletters without consent.

Disclosure may occur only if:
• you violate the Site’s Terms and Conditions;
• such disclosure is required by law enforcement or relevant authorities.

f. Storage of Personal Data

Personal data is stored on servers operated by Romarg and administered by the Seller, located in Romania.
Backups are stored online within the European Union.

g. Transfer of Personal Data

Data may be transferred outside Romania only to countries within the EU and only if requested by users or required by authorities.

If Site hosting changes in the future, servers will be located in Romania or elsewhere within the EU.

h. Your Rights

Under data protection laws, you have the following rights:

• Right to be informed about processing activities;
• Right of access to your personal data;
• Right to rectification of inaccurate or incomplete data;
• Right to erasure (“right to be forgotten”);
• Right to restrict processing under specific circumstances;
• Right to data portability;
• Right to object to processing;
• Right not to be subject to automated decision-making;
• Right to lodge complaints with the National Supervisory Authority or competent courts.

Requests may be submitted via email at: shop@openpixel.ro.

8.1. Confidentiality Obligations of the Seller

The Seller will maintain the confidentiality of all information provided unless disclosure is required under this Document.

8.2. Public Statements

No public statements, press releases, or disclosures may be made by the Buyer/Client regarding the Order/Contract without prior written approval from the Seller.

8.3. Materials Provided via the Site

By submitting materials or information through the Site, you grant the Seller unrestricted and irrevocable rights to use, reproduce, modify, transmit, and distribute the material.
The Seller may freely use ideas, concepts, know-how, or techniques transmitted through the Site.

The Seller has no confidentiality obligations regarding information sent unless required by applicable law.

8.4. Consent for Third-Party Contact

By registering in the Seller’s database, the Client/Buyer expressly consents to being contacted by third-party partners of the Seller for:
• marketing services,
• fulfillment of the Contract,
• government authorities when required by law,
• joint commercial programs.

SECTION 9 – ADVERTISING

(Translation of “9. Publicitate”)

9.1. Seller newsletters are distributed through specialized partners, ensuring confidentiality and security.

9.2. When creating an Account, the Client may opt to subscribe to newsletters. Subscription preferences may be modified:

9.2.1. by contacting the Seller;
9.2.2. in the Account settings under “My Subscriptions”;
9.2.3. via the unsubscribe link in any received newsletter.

9.3. Unsubscribing does not imply withdrawal of consent to these Terms and Conditions.

SECTION 10 – INVOICING AND PAYMENT

(Translation of “10. Facturare și plată”)

10.1. Prices displayed on Shop.openpixel.ro comply with applicable legislation.

10.2. Price, payment method, and payment deadline are specified in each Order. The Seller issues an invoice for Goods/Services, and the Buyer must provide all legally required invoice information.

10.3. Invoices are delivered electronically, added to the Buyer’s Account or sent via email.

10.4. The Buyer must update Account details to ensure correct invoice delivery.

10.5. By accessing their Account, the Buyer has complete access to issued invoices.

10.6. By placing an Order, the Buyer agrees to receive invoices electronically.

10.7. If an invoice is unavailable for more than 48 hours, the Buyer must notify the Seller at shop@openpixel.ro.

SECTION 11 – DELIVERY OF GOODS

(Translation of “11. Livrarea bunurilor”)

11.1. The Seller ensures delivery of Goods and transmission of accompanying documents unless the Buyer selects personal pickup.

11.2. Delivery of Goods/Services is available only within Romania.

SECTION 12 – WARRANTIES

(Translation of “12. Garanții”)

12.1. All Goods sold by Shop.openpixel.ro (except refurbished goods) benefit from warranty conditions per legislation and manufacturer policies. Goods are new (unless specified) and sourced from authorized distributors.

12.2. Warranty certificates may be issued by the manufacturer (if national service networks exist) or by a Shop.openpixel.ro service partner.

12.3. For Goods sold by partners, the Buyer will receive warranty certificates upon delivery. Warranty service is provided by the authorized service center listed in the certificate.

12.4. Buyers must keep Account data updated to access warranty documentation for each Order.

SECTION 13 – TRANSFER OF OWNERSHIP

(Translation of “13. Transferul proprietății bunurilor”)

Ownership transfers upon delivery, after the Buyer has completed payment, defined as signing the courier’s transport document or signing the invoice upon personal delivery.

SECTION 14 – LIABILITY

(Translation of “14. Răspundere”)

14.1. The Seller is not liable for damages suffered by the Buyer or any third party resulting from fulfilling contractual obligations or use of Goods/Services after delivery.

14.2. By creating and using an Account, the Client/User/Buyer is responsible for maintaining confidentiality of login data and for all activity conducted through the Account.

14.3. By creating an Account and/or using the Site/placing Orders, the Client/User/Buyer explicitly accepts the latest version of the Terms and Conditions.

14.4. Continued use of the Site after updates implies acceptance of modified Terms and Conditions.

14.5. Terms and Conditions may be updated at any time; they become binding upon publication on the Site.

COOKIE USE POLICY

(Translation of “Politica de utilizare Cookie-uri”)

1. Cookie Use Policy

This policy applies to cookies used by the Seller’s website shop.openpixel.ro.

2. What Are Cookies?

Cookies are small text files stored on a user’s device by a web server. They contain no software, viruses, or spyware.

3. Purpose of Cookies

• Recognize the user’s device and present relevant content;
• Improve browsing experience (privacy settings, shopping cart, relevant advertising);
• Provide anonymous aggregated statistics for Site performance optimization.

4. Cookie Types Used

• Session cookies – deleted upon browser closure;
• Persistent cookies – stored for a predefined time or until manually deleted.

5. How Cookies Are Used on This Site

Cookies may be placed for:
• Site performance (WordPress comment cookies; optional);
• User analytics (Google Analytics; optional);
• Security enhancement (Wordfence Security; mandatory for protection).

a. Performance Cookies

These store user preferences such as pre-filled name/email for comments, privacy notice acknowledgment, etc.

b. User Analytics Cookies

These provide statistical information about page views, sources of traffic, locations, browsers used, etc.

c. Security Cookies

Used to distinguish between real users and bots; valid for 30 days.

6. Do Cookies Contain Personal Data?

Cookies do not inherently collect personal information. Any data collected is encrypted and inaccessible to unauthorized parties.

7. Deleting Cookies

Browsers allow blocking or deleting cookies. Restricting cookies may impair certain website functionalities.

8. Importance of Cookies

Cookies are essential for functional, personalized internet browsing. Disabling cookies may render some websites unusable.

9. Security and Privacy Risks

Cookies are not viruses and cannot execute code. However, they can be intercepted on unsecured networks or misconfigured servers. Users should maintain updated browsers and security tools.

Useful Links and Security Recommendations

• Customize browser cookie settings;
• Clear browsing data regularly if using a shared device;
• Install and update antispyware tools;
• Keep browsers updated;
• Review cookie settings guides (IE, Firefox, Chrome, Safari);
• Review third-party cookie management resources such as youronlinechoices.com.